Site-ul Meliora este deținut de AGILE FREAKS S.R.L, o companie constituită și care acționează în conformitate cu legile din România, CUI RO32840545, înregistrată la Registrul Comerțului Sibiu. Meliora este administrată de AGILE FREAKS S.R.L.

Am adoptat această politică de confidențialitate, care evidențiază modul în care prelucrăm datele personale colectate de Meliora și care oferă, de asemenea, motivele pentru care trebuie să colectăm anumite date personale.

Prin urmare, trebuie să citiți această politică de confidențialitate înainte de a utiliza site-ul sau aplicația Meliora.

De asemenea, descrie opțiunile disponibile cu privire la utilizarea datelor dvs. personale și modul în care puteți accesa și actualiza aceste informații. Această politică nu se aplică practicilor companiilor pe care nu le deținem sau nu le controlăm sau persoanelor fizice/juridice pe care nu le angajăm sau le gestionăm.AGILE FREAKS S.R.L se ocupă de datele dvs. personale și se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea acestora.

Vă recomandăm să citiți integral această politică pentru a vă asigura că sunteți pe deplin informat.Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de la sfârșitul politicii.

Prioritatea noastră principală este securitatea datelor clienților și, ca atare, putem prelucra doar date minime ale utilizatorilor, doar atât cât este absolut necesar pentru întreținerea site-ului web sau a aplicației de mobil. Informațiile colectate automat sunt utilizate numai pentru a identifica potențialele cazuri de abuz și pentru a stabili informații statistice privind utilizarea site-ului web. Aceste informații statistice nu sunt altfel agregate în așa fel încât să identifice un anumit utilizator al sistemului.

Puteți vizita site-ul web fără să ne spuneți cine sunteți sau să dezvăluiți orice informație, prin care cineva vă poate identifica. Dacă totuși doriți să utilizați unele dintre funcțiile site-ului web/ a aplicației sau doriți să primiți Newsletter-ul nostru sau să furnizați alte detalii prin completarea unui formular, trebuie să ne furnizați date cu caracter personal, cum ar fi adresa dvs. de e-mail, numele, prenumele, orașul reședință, număr de telefon. Puteți alege să nu ne furnizați datele dvs. personale, dar este posibil să nu puteți utiliza unele dintre funcțiile site-ului web, de exemplu, nu veți putea primi Newsletter-ul nostru sau nu ne puteți contacta direct de pe site. Utilizatorii care nu sunt siguri cu privire la informațiile obligatorii sunt bineveniți să ne contacteze la help@meliora.health.

Vom păstra și vom utiliza datele dvs. cu caracter personal pentru perioada necesară respectării obligațiilor legale, pentru a soluționa litigiile și pentru a ne pune în aplicare acordurile, adică nu mai mult de 5 ani. Putem folosi orice date agregate derivate din sau încorporând datele dvs. personale după ce le actualizați sau le ștergeți, dar nu într-un mod care vă va identifica personal. După expirarea perioadei de păstrare, datele cu caracter personal vor fi șterse. Prin urmare, dreptul de acces, dreptul la ștergere, dreptul la rectificare și dreptul la portabilitatea datelor nu pot fi puse în aplicare după expirarea perioadei de păstrare.

Cu excepția cazului în care GDPR sau legile relevante prevăd excepții, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. personale:

1. Dreptul de a accesa datele dvs. personale. Aveți dreptul de a solicita acces gratuit la datele dvs. personale. La primirea acestei cereri, vă vom furniza o copie a informațiilor referitoare la dvs., vă vom explica de ce și cum se procesează informațiile menționate;

2. Dreptul de a solicita corectarea, completarea sau ștergerea oricăreia dintre datele dvs. personale inexacte sau incomplete;

3. Dreptul de a cere ca datele dvs. personale să fie șterse atunci când nu mai doriți să stocăm astfel de date („dreptul de a fi uitat”);

4. Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor. Persoana vizată are dreptul de a obține din partea operatorului restricționarea prelucrării în cazul în care se aplică unul din următoarele cazuri:persoana vizată contestă exactitatea datelor, pentru o perioadă care îi permite operatorului să verifice exactitatea datelor;prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; saupersoana vizată s-a opus prelucrării pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.

5. Dreptul de acces gratuit la datele dvs. personale și dreptul la portabilitatea datelor;

6. Dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în orice moment, când prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul dvs. sau pe existența unui interes legitim;

7. Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale;

8. Dreptul de a depune o reclamație autorității competente pentru protecția datelor, în funcție de adresa locului de reședință sau de muncă, precum și de locul prelucrării noastre de date sau de locul încălcării.

9. Aveți dreptul să ne cereți în orice moment să întrerupem utilizarea informațiilor dvs. personale în scopuri de marketing.

10. Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv profilarea, care produce efecte juridice care vă privesc sau vă afectează în mod semnificativ.Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti adresa o cerere scrisă, datată şi semnată la adresa help@meliora.health.  Termenul legal in care putem raspunde solicitarii dumneavoastre este de 30 de zile calendaristice.

De asemenea, aveti dreptul sa va adresați cu o plângere Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, România, Tel. +40 318 059 211.

Site-ul nostru web are servicii integrate de la terți, precum MailChimp și Google Analytics. În cazul în care alegeți să nu fiți de acord cu modulele cookie opționale, aceste părți nu vor colecta nicio informație despre dvs.

MailChimp este o platformă de marketing online operată de The Rocket Science Group LLC, o companie cu sediul în statul Georgia din Statele Unite. Mailchimp participă și și-a certificat conformitatea cu UE-SUA. Privacy Shield Framework și Swiss-U.S. Privacy Shield Framework. Se angajează să supună toate datele cu caracter personal primite din țările membre ale Uniunii Europene (UE) și, respectiv, Elveția, bazându-se pe fiecare cadru al scutului de confidențialitate, la principiile aplicabile ale fiecărui cadru.

Google Analytics este un software de analiză digitală furnizat de Google LLC, cu sediul în California, Statele Unite. De asemenea, acestea respectă anumite cadre legale referitoare la transferul de date, cum ar fi UE-SUA. și elvețian-SUA. Cadre de scut de confidențialitate.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să citiți Politicile de confidențialitate ale terțelor părți. Pot exista redirecționări către alte site-uri web deținute de terți. În cazul în care urmați linkurile, utilizați serviciile acestor terțe părți și ar trebui să acționați în conformitate cu regulile și politicile acestora. Nu avem nicio influență asupra colectării datelor acestor terți.

Site-ul web folosește cookie-uri pentru a vă ajuta să vă personalizați experiența online. Accesând Meliora.ro, ați acceptat să utilizați cookie-urile necesare și, de asemenea, vi se oferă posibilitatea de a accepta sau refuza cookie-uri opționale, cum ar fi cookie-uri de marketing sau statistice.

Un cookie este un fișier text care este plasat pe hard disk de către un server de pagini web. Cookie-urile nu pot fi utilizate pentru a rula programe sau pentru a livra viruși pe computerul dvs. Cookie-urile vi se atribuie în mod unic și pot fi citite doar de un server web din domeniul care v-a emis cookie-ul.

Putem folosi cookie-uri pentru a colecta, stoca și urmări informații în scopuri statistice sau de marketing pentru a opera site-ul nostru. Aveți posibilitatea de a accepta sau refuza cookie-urile opționale. Există câteva cookie-uri necesare care sunt necesare pentru funcționarea site-ului nostru web. Aceste cookie-uri nu necesită consimțământul dvs., deoarece funcționează întotdeauna. Vă rugăm să rețineți că, prin acceptarea cookie-urilor necesare, acceptați și cookie-uri terțe care ar putea fi utilizate prin intermediul serviciilor furnizate de terți dacă utilizați astfel de servicii pe site-ul nostru web, de exemplu, fereastra de afișare video oferită de terți și integrată pe site-ul nostru web.

Securizăm informațiile pe care le furnizați pe serverele computerului într-un mediu controlat și sigur, protejat de accesul neautorizat. Menținem garanții administrative, tehnice și fizice rezonabile într-un efort de a ne proteja împotriva accesului, utilizării, modificării și divulgării neautorizate a datelor cu caracter personal aflate sub controlul și custodia nostru. Cu toate acestea, nu poate fi garantată nicio transmisie de date prin Internet sau rețea fără fir. Prin urmare, în timp ce ne străduim să vă protejăm datele cu caracter personal, recunoașteți că:

1. există limitări de securitate și confidențialitate ale internetului care sunt dincolo de controlul nostru;

2. securitatea, integritatea și confidențialitatea tuturor informațiilor și datelor schimbate între dvs. și site-ul nostru web nu pot fi garantate; și

3. orice astfel de informații și date pot fi vizualizate sau modificate în tranzit de către o terță parte, în ciuda eforturilor depuse.

În cazul în care devenim conștienți că securitatea site-ului web a fost compromisă sau datele personale au fost dezvăluite unor terțe părți fără legătură ca urmare a activității externe, inclusiv, dar fără a ne limita la, atacuri de securitate sau fraude, ne rezervăm dreptul de a lua măsuri adecvate în mod rezonabil, inclusiv, dar fără a ne limita la investigații și raportări, precum și notificarea și cooperarea cu autoritățile competente. În cazul unei încălcări a datelor, vom depune eforturi rezonabile pentru a notifica persoanele afectate dacă considerăm că există un risc rezonabil de a dăuna utilizatorului ca urmare a încălcării sau dacă legea impune notificarea în alt mod.

Vom dezvălui orice informații pe care le colectăm, le folosim sau le primim dacă este cerut de lege, cum ar fi să respectăm o citație sau un proces juridic similar și, atunci când credem cu bună credință, că divulgarea este necesară pentru a ne proteja drepturile, pentru a vă proteja siguranța sau siguranța altora, ca și în cazul unor investigați de frauda sau ca răspuns la o cerere guvernamentală.

Putem actualiza oricând această politică de confidențialitate. Versiunea actualizată a acestei politici de confidențialitate va intra în vigoare imediat după publicarea politicii de confidențialitate revizuită, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Utilizarea în continuare a site-ului după data efectivă a Politicii de confidențialitate revizuite (sau a oricărui alt act specificat în acel moment) va constitui consimțământul dvs. pentru aceste modificări. Cu toate acestea, nu vom folosi, fără consimțământul dumneavoastră, datele dvs. cu caracter personal într-un mod material diferit de ceea ce a fost declarat în momentul colectării datelor dvs. cu caracter personal.

Prin acceptarea acestei politici, recunoașteți că ați citit această politică și sunteți de acord cu toți termenii și condițiile acesteia. Dacă nu sunteți de acord să respectați termenii acestei politici, nu puteți beneficia de niciunul dintre serviciile oferite de platforma Meliora.

Orice litigiu referitor la noi și la activitățile noastre va fi rezolvat prin mediere, in urma unei solicitări transmise pe e-mail la help@meliora.health.În cazul în care nu este posibilă soluționarea litigiului în maniera de mai sus, aceasta va fi soluționată utilizând platforma de soluționare online a litigiilor administrată de Comisia Europeană (pentru mai multe informații vă rugăm să apăsați aici). Pe această platformă, puteți găsi, de asemenea, mai multe informații cu privire la drepturile consumatorilor, soluționarea litigiilor, precum și punctul de contact național din țara dvs.

Dacă un litigiu ar ajunge în instanță, legile din România se aplică, iar disputa va fi judecată de o instanță competentă din România.

Dacă doriți să ne contactați pentru a înțelege mai multe despre această politică sau doriți să ne contactați cu privire la orice problemă legată de drepturile individuale și informațiile dvs. personale, puteți trimite un e-mail la info@meliora.health.